Melihat peluang besarnya pangsa pasar elektronik di Indonesia, Erablue gencar membuka cabang gerai ritel seiring dengan makin tumbuhnya perkembangan bisnis mereka.
Hingga artikel ini dibuat, Erablue sudah memiliki 80 cabang ritel yang tersebar di wilayah Jakarta, Banten, dan Jawa Barat. Secara rinci di wilayah Banten terdapat 29 toko, Jakarta 9 toko, dan Jawa Barat sebanyak 45 toko. Menariknya, hal ini dicapai hanya dalam waktu dua tahun sejak pembukaan cabang pertamanya.
Kehadiran toko fisik yang cukup gencar ini juga menandai komitmen Erablue yang memiliki misi untuk menjadi peritel elektronik konsumen terbesar di Indonesia dalam lima tahun ke depan.
Bagi yang belum tahu, Erablue atau PT. Era Blu Elektronik (Erablue Electronics) adalah toko ritel dibawah Erajaya Grup yang merupakan patungan dua peritel terbesar di Asia Tenggara yaitu PT Erajaya Swasembada Tbk dari Indonesia dan MWG (Mobile World Investment Group), peritel no. 1 di Vietnam.
Didirikan pada Desember 2021, toko fisik Erablue Electronics pertama kali dibuka pada November 2022 di Ciledug, Tangerang.
Jumlah yang terus bertambah ini juga dimaksudkan agar masyarakat makin mudah menjangkau Erablue guna memenuhi kebutuhan elektronik tanpa harus datang ke mal. Tidak heran jika Erablue hadir di lokasi strategis dan nyaman yang sesuai dengan segmen konsumen yang disasar, khususnya di wilayah yang disebut sebelumnya.
Meski demikian, Erablue juga menawarkan kemudahan dengan hadirnya toko online melalui tautan erablue.id.
Pendekatan Baru Bagi Konsumen
Tidak hanya dalam hal kuantitas gerai, Erablue memberikan jaminan kualitas terbaik dengan memastikan keaslian produk jualannya. Saat ini Erablue fokus menjual berbagai kategori produk seperti kulkas, TV, mesin cuci, alat perlengkapan rumah tangga, laptop hingga gadget dari merek ternama.
Konsep gerai yang diusungnya dengan mengedepankan layanan melalui pendekatan baru dalam berbelanja bagi konsumen elektronik di tanah air yang menggabungkan budaya “customer centric” dari Mobile World Group dan inovasi digital terbaik dengan eksekusi ritel mutakhir dan standar merchandising visual dari Erajaya.
Gerai ritel Erablue menawarkan kenyamanan saat berbelanja dengan banyaknya pilihan, penataan barang yang lebih rapi, dan harga yang pas tanpa tawar menawar.
Guna memberikan kenyamanan tambahan bagi konsumen, EraBlue memberikan layanan purna jual yang belum pernah ada sebelumnya yaitu berupa penggantian produk one-to-one dalam waktu 15 hari setelah pembelian untuk produk elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga kecil.
EraBlue juga berkoordinasi erat dengan para brand principal terkait respons garansi produk yang cepat untuk mengurangi waktu yang biasanya diperlukan untuk perbaikan.
Selain itu, konsumen juga akan mendapatkan keuntungan lain berupa pengiriman dan pemasangan gratis dalam satu hari setelah pembelian. Tersedia pula opsi pembayaran yang fleksibel serta cicilan 0% dari bank maupun layanan financing.
Dan yang terbaru, Erablue menghadirkan layanan instant delivery atau pengiriman produk dalam waktu 6 jam setelah transaksi dengan harga mulai dari Rp100.000 untuk 10 kilometer pertama.
Erablue juga kerap menghadirkan kejutan-kejutan berupa promo setiap bulannya. Berbagai promo heboh yang pernah dilakukan diantaranya menggelar program undian berhadiah voucher belanja dengan total nilai mencapai satu miliar rupiah di awal tahun 2024.