KOMPAS.com – PT Taspen (Persero) resmi mengumumkan perubahan mekanisme autentikasi bagi pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) yang akan mulai berlaku pada 1 Januari 2025. Kebijakan ini bertujuan untuk meningkatkan kemudahan, keamanan, serta akurasi data penerima manfaat pensiun.
Sebelumnya, proses autentikasi bagi pensiunan PNS dilakukan melalui aplikasi Autentikasi Taspen, yang melibatkan verifikasi dengan gerakan-gerakan tubuh seperti mengangguk, menggeleng, hingga menyebut huruf “A”.
Kini, aplikasi terbaru, Andal by Taspen, mengintegrasikan verifikasi biometrik hanya melalui swafoto. Taspen berharap proses ini akan menjadi lebih praktis dan memudahkan peserta dalam memverifikasi identitas mereka.
Fitur verifikasi biometrik melalui swafoto ini meminimalisasi langkah-langkah yang rumit sebelumnya.
Dampak dan Keuntungan Bagi Pensiunan
Mulai Januari 2025, peserta yang masih menggunakan aplikasi lama akan menerima pemberitahuan bahwa aplikasi tersebut sudah tidak aktif.
Peserta kemudian akan diarahkan untuk mengunduh aplikasi Andal by Taspen dengan mudah melalui Play Store atau App Store.
Perubahan ini dinilai sebagai langkah signifikan dalam modernisasi layanan Taspen yang merespons kebutuhan pensiunan untuk mendapatkan kenyamanan dalam bertransaksi.
Selain itu, kebijakan ini diharapkan dapat meminimalkan potensi penyalahgunaan data atau hak pensiun.
Panduan Penggunaan Aplikasi Andal by Taspen
Untuk pensiunan PNS yang belum mendaftar, langkah pertama adalah melakukan proses enrollment dengan memilih opsi “Daftar” di aplikasi Andal by Taspen.
Bagi yang sudah menyelesaikan proses enrollment, autentikasi dapat dilakukan dengan langkah-langkah berikut:
Unduh aplikasi Andal by Taspen melalui Play Store atau App Store.
Buka aplikasi dan pilih menu “Autentikasi.”
Isi data identitas, seperti NIK, Nomor TASPEN (NOTAS), atau Kartu PNS Elektronik (KPE) pada halaman autentifikasi.
Ambil foto diri untuk merekam data biometrik.
Peserta akan mendapatkan notifikasi bahwa proses autentikasi berhasil.
Dukungan Taspen untuk Layanan Digital
Taspen berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan berbasis digital guna memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada pensiunan PNS.
Informasi lebih lanjut mengenai mekanisme baru ini, termasuk panduan penggunaan aplikasi dan antisipasi kendala, akan diumumkan secara bertahap oleh Taspen.
Perubahan ini disambut baik oleh pensiunan PNS karena sejalan dengan kebutuhan modernisasi dan digitalisasi layanan publik.