Tidak Bisa Bayar Tagihan Indihome Bisakah Langsung Berhenti Langganan? Simak Prosedurnya

By Dok Grid On Aug 18, 2024

GridFame.id – Bagaimana bila tidak bisa bayar tagihan Indihome dan memilih ingin langsung berhenti berlangganan, apakah bisa? ternyata ada prosedurnya.

Jika alasan Anda ingin berhenti berlangganan IndiHome karena tidak bisa membayar tagihan, maka Anda dapat menghubungi Call Center IndiHome di 147.

Bila sudah bertekad bulat untuk berhenti langganan, pastikan Anda mengikuti panduan cara berhenti berlangganan IndiHome sesuai dengan syarat dan ketentuannya.

Indihome sendiri merupakan layanan digital yang menyediakan internet, telepon rumah, dan TV interaktif dengan beragam pilihan paket serta layanan tambahan yang bisa dipilih sesuai kebutuhan.

Mengutip dari laman Indihome.co.id, saat ini jaringan IndiHome sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet terbaik bagi masyarakat.

Denda Telat Bayar Tagihan Indihome

Tekait masa pembayaran IndiHome yakni harus membayar tagihan adalah pada setiap tanggal 5 hingga batas akhir pada tanggal 20 setiap bulannya. Artinya, tagihan internet IndiHome sudah mulai bisa dibayarkan mulai tanggal 5 setiap bulannya.

Pelanggan diberikan batas waktu pembayaran paling lambat (tenggat waktu) pada tanggal 20 setiap bulannya.

Apabila pelanggan tidak membayar hingga tanggal 20, maka pelanggan IndiHome akan dikenakan denda. Denda sendiri ditetapkan Telkom sebesar 5 persen dari total tagihan.

Misalnya, pelanggan baru bisa membayar pada 21 sampai akhir bulan atau melewati masa pembayaran IndiHome, harga yang dikenakan akan naik 5 persen dari total tagihan atau minimal Rp 5.000.

Bila layanan internet yang tidak dibayar hingga tanggal 20, maka layanan IndiHome, mulai dari telepon dan internet, maka akan dihentikan hingga pembayaran sudah dilakukan. Ketahui juga risiko telat bayar Indihome pada artikel ‘ Telat Bayar Indihome Langsung Diputus? Segini Besaran Denda dan Cek Tanggal Jatuh Temponya’

Baca Juga: Begini Cara Untuk Mengaktifkan Wifi Indihome yang Terisolir Karena Telat Bayar

Selanjutnya, layanan internet yang tidak dibayarkan sampai akhir bulan, hingga bulan-bulan berikutnya pun pelanggan tidak melakukan pembayaran, maka denda akan naik 10 persen dari total tagihan IndiHome atau minimal Rp 10.000.

Layanan internet juga akan dihentikan hingga pelanggan tersebut melakukan pembayaran. Namun, jika memang pada dua bulan berikutnya tidak segera membayar, layanan internet akan dicabut.

Meskipun layanan internet yang pelanggan gunakan sudah dihentikan, namun kamu belum melakukan pembayaran dan denda karena telat membayar, maka pelanggan hingga ahli waris masih memiliki kewajiban untuk melakukan pelunasan, dikutip dari Kompas.com.