WARTAKOTALIVE.COM, JAKARTA – Beredar di medsos, perilaku tak terpuji dari driver ojek online (ojol).
Yakni menghina seorang gadis berjilbab, yang kebetulan sebagai penyandang disabilitas.
Gadis itu adalah karyawan dari sebuah kafe kopi (coffee shop) yang berada di Kota Depok.
Warganet atau netizen yang menyaksikan video itu langsung menghakimi sang driver ojol.
Unggahan video tersebut diunggah akun media sosial X (Twitter) @kegblgnunfaxxx, Rabu (28/8/2024).
Baca juga: Ribuan Driver Ojol Demo di Istana Tuntutan Perbaikan Upah, Apa Reaksi Grab?
“CEWEK DISABILITAS PAS KERJA DIKATAIN OLEH SEORANG PRIA ‘TOL*L BANGET, KALAU TULIS GAK USAH DIKASIH PAK,” tulis keterangan unggahan tersebut.
Kejadian bermula saat driver ojol datang dan ingin mengambil pesanan paket atas nama dua orang.
Pegawai perempuan tersebut awalnya hanya merespons permintaan pengambilan paket pertama.
Sementara saat driver tersebut meminta paket yang kedua, pegawai tersebut tampak kebingungan.
Tak lama, pegawai perempuan tersebut memanggil seorang pria yang berada di sebuah ruangan.
Baca juga: Lima Tahun Jadi Ojol, Pendapatan Yanto Terus Menurun Akibat Tarif Murah dari Aplikator
Saat pegawai pria itu datang, dia lalu mengambilkan pesanan paket driver tersebut dan menjelaskan bahwa pegawai perempuan tersebut merupakan penyandang disabilitas.
Diberi penjelasan tersebut, driver ojol itu justru mengeluarkan kata-kata kasar.
“Tol*l banget sih bang, kalau tuli nggak usah dikasih (kerjaan) mendingan bang,” ujar driver tersebut.
Dari sejumlah informasi di media sosial peristiwa tersebut terjadi di Kota Depok, Jawa Barat yang melibatkan oknum driver ojol Grab.
Baca juga: Tidak Manusiawi, Drivel Ojol Keluhkan Sering Dipotong Pendapatan dari Aplikasi hingga 30 Persen
Penjelasan Grab
Director of Digital and Sustainability, Grab Indonesia Rivana Mezaya mengkonfirmasi bahwa pengemudi ojol yang ada dalam unggahan tersebut merupakan salah satu mitra kerja Grab.
Rivana mengatakan, peristiwa itu direkam pada Selasa (27/8/2024) di sebuah kedai kopi atau coffee shop.
“Sehubungan dengan video yang beredar di media sosial, kami turut prihatin atas kejadian yang dialami oleh salah satu karyawan disabilitas di coffee shop terkait,” ujarnya kepada Kompas.com, Sabtu (31/8/2024).
Pihaknya mengaku pada 29 Agustus 2024 telah bertemu langsung dengan pemilik coffee shop untuk menindaklanjuti kejadian tersebut.
Rivana menyebutkan, pihak Grab masih melakukan penyelidikan terkait kejadian seperti dalam video tersebut.
Apabila driver ojol tersebut terbukti bersalah, maka pihak Grab akan memutus kerja sama mereka.
Pihaknya juga memastikan, Grab tidak akan menoleransi diskriminasi dalam bentuk apapun.
Selain itu, Grab juga akan mengambil langkah tegas sesuai kode etik dan peraturan perundangan yang berlaku untuk menindak setiap pelanggaran yang dilakukan.
“Kami tengah melakukan investigasi internal lebih lanjut, dan akan langsung memutus kemitraan mitra pengemudi terkait jika terbukti bersalah,” tegasnya.
Baca berita Wartakotalive.com lainnya di Google News
Ikuti saluran WartaKotaLive.Com di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/channel/0029VaYZ6CQFsn0dfcPLvk09