JAKARTA, KOMPAS.com – Ribuan kurir dari berbagai perusahaan pengantaran barang mengantre di salah satu mitra agen paket di Jalan Kampung Baru III, Ulujami, Jakarta Selatan, Rabu (2/4/2025). Antrean itu bahkan mencapai sepanjang dua kilometer.
Ribuan kurir dari kawasan Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek) itu datang untuk mengembalikan barang pesanan kepada mitra agen paket tersebut.
“Antrean sampai dua kilometer dan 3.000-an driver datang, sementara operator hanya satu,” kata Kapolsek Pesanggrahan AKP Seala saat dihubungi, Kamis (3/4/2025).
Antrean itu menumpuk karena hanya ada satu agen yang sistemnya memungkinkan bagi para kurir mengembalikan barang-barang retur.
Baca juga: Sibuknya Kurir Pick Up Jelang Lebaran, Tangani 200 Paket Per Seller hingga Pulang Tengah Malam
Alhasil, antrean panjang tidak dapat dihindari. Para kurir paket tersebut mengantre sejak pukul 10.00 WIB dan antrean itu baru terurai sekitar pukul 17.00 WIB.
“Agen tidak mengetahui bahwa sistemnya dibuka oleh manajemen sehingga driver yang mengambil barang retur dari Jabodetabek berdatangan dan berebut untuk masuk menaruh paket yang diretur,” ujar Seala.
Sebelumnya, sebuah video viral di Instagram memperlihatkan antrean panjang dari kurir paket berbagai perusahaan. Ada yang mengenakan jaket Shopee, Gojek, atau tanpa identitas perusahaan.
Dalam video itu, orang-orang yang mayoritas laki-laki itu mengantre panjang dan berdesak-desakkan sehingga menutup seluruh Jalan Kampung Baru III.
Masing-masing dari mereka membawa setidaknya satu paket yang ingin mereka kembalikan kepada para penjualnya.
“Biar pada buka yang lain cabangnya, cuma ini doang yang buka,” ujar perekam video, dikutip Kamis (3/4/2025).
Baca juga: Pria Berjaket Ojol Curi Paket Milik Kurir di Pancoran
Sementara itu, agen paket yang mereka tuju juga tidak besar. Tidak seperti agen paket yang menggunakan gudang, agen paket ini berada di dalam sebuah rumah.
Di akhir video, tampak Jalan Kampung Baru III tidak bisa dilalui sama sekali. Jalan tersebut sudah penuh dengan kedatangan para kurir paket.
Seala menjelaskan bahwa antrean tersebut telah terurai sejak pukul 17.00 WIB pada Rabu, 2 April 2025.
Para kurir paket itu sudah terurai menuju empat agen retur paket lainnya, yakni di Service Point Pos Pengumben, Service Point Ulujami, Service Point Muchtar Raya, dan Service Point Puri Botanical.
“Sudah tidak ada (antrean). Sudah terurai di empat gerai lainnya,” kata Seala singkat.
Baca juga: Cerita Kurir di Depok Kerja Keras Jelang Lebaran, Antar 20 Troli Paket per Hari