KOMPAS.com – Memindahkan m-banking BCA penting dilakukan ketika Anda mengganti perangkat ponsel lama dengan yang baru.
Anda tidak perlu pergi ke kantor cabang BCA untuk dapat memindahkan dan mengakses BCA Mobile di HP yang baru.
Sebab, Anda dapat melakukannya secara mandiri dari mana pun, selama memenuhi ketentuan dan syarat dari BCA.
Lantas, bagaimana cara memindahkan m-banking BCA ke HP lain?
Baca juga: 43 Kantor Cabang BCA yang Buka Sabtu mulai Juli 2024, Mana Saja?
Syarat pindah m-Banking BCA ke HP lain
Dikutip dari Kompas.com (9/5/2023), berikut beberapa hal yang perlu Anda penuhi sebelum memindahkan m-Banking BCA ke perangkat baru:
- Memakai nomor HP yang sama dengan yang terdaftar di akun m-banking BCA.
- Nomor tersebut dipasang pada ponsel yang baru, dan pada slot kartu SIM pertama.
- Pastikan ketersediaan pulsa yang cukup untuk proses verifikasi yang akan dikirimkan melalui SMS.
- Pastikan ponsel baru Anda terhubung ke jaringan internet.
- Siapkan 16 digit nomor kartu ATM BCA.
- Siapkan kartu tanda penduduk (KTP).
Baca juga: Transaksi BCA di Mesin EDC Akan Dikenakan Tarif Rp 4.000, Bagaimana dengan Transaksi di ATM?
Pastikan juga Anda melakukan proses pemindahan di ruangan atau di lokasi yang terang, karena akan melakukan verifikasi biometrik wajah.
Setelah semua persyaratan di atas terpenuhi, Anda bisa mulai melakukan proses pemindahan m-Banking BCA ke HP baru.
Cara pindah m-banking BCA ke HP lain
Sebelum memulai, pastikan Anda sudah mengunduh dan menginstal aplikasi BCA Mobile di perangkat ponsel yang baru.
Selanjutnya, Anda perlu memverifikasi ulang m-banking BCA di HP baru dengan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi BCA Mobile di HP baru Anda.
- Pilih menu “m-BCA”
- Masukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA pada kolom yang tersedia.
- Kirim SMS konfirmasi
- Masukkan kode akses BCA mobile Anda, klik “Lanjut”.
- Foto KTP sesuai sesuai instruksi dan isi nomor KTP, lalu klik “Lanjut”
- Ambil foto selfie untuk proses verifikasi biometrik dengan menghadapkan wajah sesuai instruksi, klik “Mulai mengambil gambar”.
- Klik “Lanjut” untuk menyelesaikan proses verifikasi.
- Anda akan mendapatkan kode OTP melalui SMS.
- Masukkan kode OTP untuk verifikasi.
- Setelah proses verifikasi selesai, BCA Mobile sudah bisa digunakan di HP yang baru.
Saat proses selfie, pastikan wajah tidak tertutup aksesoris apapun dan gambar terlihat jelas. Sebaiknya dilakukan di tempat yang terang.
Baca juga: 4 Cara Aktivasi Kartu Kredit BCA, Bisa lewat Aplikasi dan SMS
Jika Anda mendapatkan kesulitan ketika memindahkan m-banking BCA ke ponsel yang baru, silakan menghubungi customer service BCA untuk meminta bantuan.
Anda dapat menghubungi call center BCA pada kontak berikut: Halo BCA 1500888, [email protected], Twitter: @HaloBCA, atau WhatsApp: 08111500998.
Demikian cara memindahkan m-banking BCA ke HP baru tanpa harus mendatangi kantor cabang.