TEMPO.CO, Jakarta – Air France, maskapai penerbangan Prancis, menghapus layanan makanan gratis dalam penerbangan bagi penumpang kelas ekonomi. Sebagai ganti, mereka menawarkan layanan baru “Buy on Board” pada penerbangan jarak pendek dan menengah tertentu mulai awal 2025.
Penghapusan layanan ini mulai diuji coba. Dalam uji coba, layanan dalam penerbangan masih akan memberikan minuman gratis, mulai dari teh, kopi, dan air, dan kue manis, kata maskapai itu dalam pernyataan email yang dikutip USA Today.
Namun, penumpang juga dapat membeli salah satu makanan a la carte maskapai saat memesan tempat duduk atau hingga 24 jam sebelum keberangkatan. Maskapai penerbangan juga akan menguji coba katering yang dapat dibeli saat berada di dalam pesawat, dengan catatan bahwa membeli makanan tersebut bersifat opsional.
Meniru Maskapai Lain
AirFrance mengatakan perubahan ini terjadi karena perkembangan di pasar, dengan model yang telah digunakan oleh maskapai penerbangan Eropa lainnya seperti Lufthansa dan British Airways.
“Air France terus mempelajari peluang untuk mengembangkan penawarannya, guna memenuhi harapan pelanggan seefektif mungkin, sejalan dengan tren pasar,” kata juru bicara maskapai itu.
Saat ini, penumpang pada penerbangan jarak menengah Air France yang lebih dari dua setengah jam diberi roti lapis, menurut situs web maskapai. Dengan model “Buy on Board”, penumpang punya lebih banyak pilihan makanan hangat.
Penerbangan Jarak Jauh Tetap Sediakan Makan
Uji coba ini tidak akan memengaruhi layanan pada penerbangan jarak jauh; uji coba ini hanya akan berlaku untuk rute antara Bandara Charles de Gaulle Paris dan Lisbon atau Helsinki. Pelanggan pada penerbangan yang terpengaruh akan diberi tahu secara individual sebelum keberangkatan mereka.
Penumpang kelas bisnis pada semua penerbangan akan tetap menerima layanan penuh dalam penerbangan, lengkap dengan anggur dan sampanye.
Maskapai penerbangan saudara Air France, KLM, melakukan uji coba serupa dengan kemungkinan menghapus makanan gratis secara permanen pada akhir 2025, menurut media Belanda Luchtvaartnieuws.
Mayoritas maskapai telah menghapus makanan gratis di kelas ekonomi untuk penerbangan yang lebih pendek, seperti British Airways. Sebagian besar maskapai penerbangan di AS tidak menawarkan makanan gratis di kelas ekonomi kecuali melakukan penerbangan jarak jauh, seperti penerbangan internasional.
USA TODAY | INDEPENDENT.CO.UK
Pilihan Editor: Apakah Boleh Membawa Makanan di Pesawat? Ketahui Aturannya