Bisnis.com, JAKARTA — PT XL Axiata Tbk. (EXCL) atau XL Axiata memperkenalkan inovasi berupa layanan registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi biometrik pengenalan wajah.
Adapun, uji coba layanan registrasi dengan biometrik ini telah dilaksanakan di XL Center Gandaria City, Jakarta, Kamis (12/9/2024).
Direktur & Chief Enterprise Business and Corporate Affairs Officer XL Axiata Yessie D. Yosetya mengatakan bahwa perusahaan terus berinovasi dan memanfaatkan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Baca Juga : Regulasi eSIM untuk XL Axiata Cs, Bisnis SIM Fisik Layu?
Yessie menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari upaya XL Axiata dalam mendukung regulasi pemerintah terkait kewajiban registrasi nomor prabayar untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan telekomunikasi.
“Kami berharap inovasi ini dapat memberikan kemudahan, keamanan, kecepatan, serta mengurangi potensi pemalsuan data atau identitas ganda,” kata Yessie dalam keterangan tertulis, Jumat (13/9/2024).
Baca Juga : : XL Axiata (EXCL) Perlahan Tinggalkan SIM Fisik, Beralih ke eSIM
Dia menambahkan, teknologi pengenalan wajah telah banyak digunakan dalam berbagai sektor, seperti perbankan dan keamanan.
“Kini, XL Axiata menjadi salah satu pelopor penerapannya di sektor telekomunikasi,” katanya.
Baca Juga : : Layanan 5G: Telkomsel (TLKM) Selangkah di Depan Indosat (ISAT), XL Axiata (EXCL) Belum Tertarik?
Dalam proses registrasi kartu prabayar menggunakan teknologi biometrik ini, lanjut Yessie, pelanggan XL Axiata akan diminta untuk melakukan pemindaian wajah melalui perangkat yang tersedia selama proses registrasi kartu prabayar.
Nantinya, data biometrik yang terkumpul akan dilakukan validasi secara otomatis dengan identitas milik instansi pemerintah di bidang kependudukan. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelanggan yang mendaftar adalah pemilik identitas yang sah.
Dia juga menjelaskan bahwa biometrik pengenalan wajah ini memungkinkan verifikasi identitas yang lebih akurat dan sekaligus mempercepat proses registrasi kartu prabayar.
Selain itu, emiten bersandi saham EXCL itu juga menyampaikan bahwa proses ini sejalan dengan standar Know Your Customer (KYC) yang diterapkan di industri untuk memastikan validitas data pelanggan dan meminimalkan risiko penipuan atau penyalahgunaan identitas.
“Inovasi layanan pelanggan ini juga merupakan bagian dari upaya XL Axiata dalam mendukung regulasi pemerintah terkait kewajiban registrasi nomor prabayar yang bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan telekomunikasi,” tandasnya.