Kenapa Sering Dapat Telepon Spam? Kenali Alasan dan Cara Blokirnya menurut Ahli Keamanan Siber
KOMPAS.com – Apakah Anda termasuk salah satu pengguna ponsel yang sering dapat telepon spam dari nomor tak dikenal?
Diketahui, panggilan atau telepon spam yang masuk berkali-kali ke nomor pribadi kita tentunya bisa mengganggu aktivitas sehari-hari.
Maraknya panggilan spam dikeluhkan warganet lewat cerita yang dibagikan lewat akun media sosial X atau Twitter, @Wid****tyo, Sabtu (16/11/2024) lalu.
Dalam unggahan viral yang tayang 2,1 juta kali itu, warganet mengaku sering menerima panggilan telepon dari penipu dengan nomor asing.
“Kayaknya tiap hari dapet nomor tak dikenal telfon. Tiap cek di GetContact, kebanyakan spam atau malah penipu. Orang-orang dapet nomer kita darimana yak?” tanyanya.
Unggahan tersebut direspons warganet lainnya, yang kurang lebih mengeluhkan hal yang sama.
Lalu, apa penyebab sering dapat telepon spam, bahaya, sampai cara blokir telepon spam dari nomor tak dikenal? Simak penjelasan ahli berikut ini.
Baca juga: Memori Sistem di Penyimpanan HP Terlalu Besar, Bolehkah Dihapus?
Kenapa sering dapat telepon spam?
Ahli keamanan siber dari Vaksincom, Alfons Tanujaya menjelaskan, panggilan atau telepon spam yang masuk ke ponsel bisa berasal dari banyak sumber, salah satunya berasal dari petugas telemarketing.
“Di antara spammer (orang yang melakukan telepon spam) itu kan (banyak) telemarketer. Mereka sering dapat outsource pekerjaan dari bank,” ujar Alfons, saat dihubungi Kompas.com, Senin (18/11/2024).
Menurutnya, nomor telepon warga Indonesia disimpan saat proses transaksi di bank. Nomor telepon itu berguna untuk aktivitas telemarketing.
Namun sayangnya, nomor telepon tersebut terkadang disalahgunakan oleh telemarketer atau pihak ketiga yang menerima tugas telemarketing dari bank. Akibatnya, nomor itu menjadi korban telepon spam.
Ketika nasabah pindah bank, database nomor telepon dari bank lama akan tersimpan dan dipakai aktivitas telemarketing selanjutnya. Situasi ini membuat telepon spam terus terjadi.
“Selain itu, sesama telemarketer juga berbagi database sehingga jadilah nomor telepon nasabah dibagikan antar-telemarketer dan antar-bank,” lanjutnya.
Alfons menambahkan, panggilan spam tidak hanya berasal dari nomor telepon nasabah bank yang bocor dari jaringan telemarketing.
Ia menyebutkan, nomor telepon dan data kependudukan yang bocor sampai beredar di darkweb pun membuat nomor tersebut rentan disalahgunakan.
Baca juga: Benarkah Sembarangan Klik Iklan Bisa Track Nomor HP? Ini Kata Pengamat Keamanan Siber
Risiko menerima telepon spam
Alfons menuturkan, panggilan spam sebenarnya tidak berisiko serius selama penerima telepon tidak mengikuti keinginan penelepon.
“Asalkan tidak mengikuti perintah, ancaman, atau rekayasa sosial yang dilakukan oleh spammer, seharusnya kerugian terbesar adalah habisnya waktu menerima telepon spammer ini,” tambahnya.
Namun, kondisi berbeda dialami penerima telepon spam yang mengangkat dan mengikuti keinginan penelepon tersebut.
Korban telepon spam yang menerima dan menjadi korban rekayasa sosial dari spammer berpotensi mengalami kerugian besar.
“Bisa dari kredensial diambil alih jika mengikuti tautan phishing dan memasukkan data (pribadi),” terangnya.
Sebagai informasi, phishing adalah kejahatan siber berupa penipuan dengan menyamar sebagai entitas resmi untuk mendapatkan informasi pribadi korban. Informasi yang menjadi sasaran phishing terutama data pribadi, akun, dan finansial.
“Atau malah mengalami kerugian finansial jika kredensial m-banking diambil alih karena aksi spam ini,” lanjut Alfons.
Baca juga: Sering Terjadi, Ini Penyebab Battery Health Ponsel Buruk
Cara blokir telepon spam
Untuk menghentikan telepon spam, Alfons menyarankan pengguna ponsel menggunakan aplikasi crowdsourcing. Aplikasi seperti ini bekerja mengumpulkan informasi dari internet terhadap banyak orang.
“Gunakan aplikasi crowdsourcing seperti Truecaller yang otomatis akan mengidentifikasi spammer dan melakukan blocking panggilan spam,” saran dia.
Alfons juga menekankan agar pengguna ponsel tidak mudah percaya jika menerima telepon dari orang yang tidak dikenal.
Sementara itu, diberitakan Kompas.com, Kamis (14/11/2024), terdapat beberapa metode untuk memblokir panggilan telepon spam pada ponsel Android dan iPhone.
1. Cara blokir telepon spam di Android
Pengguna ponsel Android bisa memblokir nomor telepon spam melalui aplikasi bawaan telepon. Berikut caranya:
- Buka aplikasi bawaan “phone” di ponsel Android.
- Kemudian, pilih tab “recents”.
- Cari nomor telepon yang baru saja menelepon dan akan diblokir.
- Pilih nomor asing tersebut.
- Aplikasi akan menampilkan beberapa opsi di menu drop down, klik opsi block/report spam.
Selain itu, pengguna Android dapat memblokir otomatis nomor yang tidak dikenal sehingga tidak melakukana telepon spam. Caranya sebagai berikut:
- Buka aplikasi pengaturan telepon
- Pilih menu “settings” yang ada di aplikasi telepon tersebut
- Kemudian, pilih opsi “daftar blokir”
- Pilih opsi “daftar blokir panggilan”
- Terakhir, aktifkan opsi “blokir panggilan dari orang tak dikenal”.
Dengan dua cara ini, nantinya telepon spam akan otomatis terblokir aplikasi bawaan telepon.
Baca juga: Sering Disepelekan, Ini 3 Bahaya Menaruh HP di Bawah Bantal Saat Tidur
2. Cara blokir telepon spam di iPhone
iPhone juga memiliki fitur blokir panggilan otomotif dari nomor telepon tak dikenal. Berikut cara mengaktifkan fitur ini.
- Buka menu pengaturan di iPhone.
- Gulir ke bawah laman dan pilih menu pengaturan “telepon” atau “phone”.
- Kemudian, pilih menu “silence unknown callers”.
- Aktifkan opsi “silence unknown callers”
Cara di atas membuat iPhone bakal secara otomatis mengheningkan setiap telepon dari nomor tidak dikenal yang masuk.
Selain mencegah panggilan spam, pengguna iPhone juga bisa memblokir nomor telepon tak dikenal yang melakukan panggilan spam. Caranya seperti ini:
- Buka aplikasi bawaan “phone” atau “telepon” di iPhone.
- Klik menu panggilan terbaru” yang tertera di bawah layar aplikasi
- Cari nomor tidak dikenal yang hendak diblokir
- Kemudian, klik ikon bulat dengan huruf “i” di tengahnya yang ada di samping nomor tidak dikenal
- Klik menu “blokir penelepon ini” untuk membuat nomor tak dikenal itu berhenti menghubungi lagi.
Itulah penjelasan ahli mengenai alasan kenapa sering dapat telepon spam dan cara blokir telepon spam dari nomor tak dikenal.
(Sumber: Kompas.com/Zulfikar Hardiansyah)