OpenAI berencana mengenakan biaya langganan sebesar USD22 atau sekitar Rp333 ribu per bulan untuk penggunaan chatbot AI ChatGPT menjelang akhir tahun. OpenAI memiliki rencana kenaikan harga hingga USD44 atau sekitar Rp665 ribu dalam lima tahun ke depan.
Menurut dokumen yang diperoleh The New York Times, OpenAI meraih pendapatan sebesar USD300 juta atau sekitar Rp4,5 triliun pada Agustus 2024, dengan target penjualan sebesar USD3,7 miliar atau sekitar Rp56 triliun hingga akhir tahun. Namun, perusahaan diperkirakan akan mengalami kerugian sekitar USD5 miliar atau sekitar Rp76 triliun akibat biaya operasional seperti gaji dan sewa seperti dikutip Engadget.
OpenAI sedang mencari investor baru untuk menutupi potensi kerugian ini. Dengan valuasi perusahaan mencapai USD 150 miliar atau sekitar Rp2,3 kuadriliun, putaran investasi berikutnya diproyeksikan menghasilkan hingga USD7 miliar atau sekitar Rp106 triliun. Selain itu, OpenAI dilaporkan sedang bertransisi dari status nirlaba menjadi perusahaan yang berorientasi pada keuntungan, membuka lebih banyak peluang bagi investor.
Bakal Bangkrut
OpenAI berada di ambang kehancuran dengan kerugian mencapai USD5 miliar, menurut analisis yang dilakukan oleh The Information yang mengacu pada informasi keuangan yang sebelumnya tidak diungkapkan. Hal itu berarti OpenAI menuju kebangkrutan dalam 12 bulan ke depan. Laporan itu menunjukkan OpenAI sangat boros dalam pengeluaran dibandingkan dengan rekan-rekannya di ruang AI generatif.
Biaya pelatihan dan inferensi OpenAI bisa mencapai USD7 miliar pada tahun ini, dengan tambahan USD1,5 miliar untuk pengeluaran staf (melalui X). Berbeda dengan Anthropic yang menghabiskan USD 2,7 miliar untuk melatih AI.
Pengeluaran OpenAI telah menjadi topik pembicaraan berulang selama 18 bulan terakhir, dengan analisis industri menyoroti biaya yang tinggi terkait dengan pembangunan dan pemeliharaan layanan unggulannya seperti ChatGPT. Perkiraan menunjukkan biaya untuk menjaga ChatGPT tetap berjalan hampir USD700.000 ($694.444) sehari pada tahun 2023.
Sebaliknya, pendapatan OpenAI hanya sedikit di bawah USD 3,5 miliar, menciptakan margin yang berpotensi tidak dapat dipertahankan untuk perusahaan dan mendorong beberapa analis industri mempertanyakan seluruh model bisnisnya. OpenAI dilaporkan menerima akses diskon ke layanan cloud Microsoft Azure sebagai bagian dari hubungannya dengan raksasa teknologi tersebut.
Microsoft juga telah menginvestasikan miliaran dolar dalam startup ini selama dua tahun terakhir, meskipun demikian, kekhawatiran semakin meningkat mengenai kelangsungan jangka panjang perusahaan.
Penyebab Kerugian
Sementara masalah keuangan OpenAI berpusat pada biaya operasional yang sangat tinggi, pertanyaan mengenai situasinya saat ini muncul di tengah periode kekhawatiran yang lebih luas di industri AI. Semakin banyak pemangku kepentingan industri mulai mempertanyakan apakah ada pengembalian investasi (ROI) yang dapat dibuktikan dan menunjukkan kurangnya kasus penggunaan yang jelas.
Sebuah studi terbaru dari perusahaan perangkat lunak Ardoq menemukan bahwa ROI pada adopsi teknologi seperti AI generatif sering kali dianggap sebagai latihan “menebak-nebak” di antara pemimpin teknologi senior.
Penelitian ini menunjukkan adanya rasa sinisme yang meluas tentang manfaat teknologi seperti AI generatif, dengan hanya sepertiga organisasi yang mencapai pengembalian investasi yang nyata dalam 12 bulan pertama. Simon Bain, CEO Omnilndex, mengatakan kepada ITPro banyak pemimpin teknologi mulai mengakui kenyataan ini, mencatat bahwa pendekatan “serba bisa” AI telah gagal seperti dikutip Itpro.
“Sementara demo yang mencolok dan obrolan yang mengesankan awalnya menarik perhatian dan pengguna gratis, mereka tidak memberikan banyak (jika ada) solusi bisnis nyata. Oleh karena itu, orang-orang tidak melihat alasan untuk membayarnya,” tambahnya.
Mark Rodseth, Wakil Presiden Teknologi, EMEA, di CI&T menggemakan komentar Couldwell tentang ROI, mencatat bahwa teknologi ini “masih perlu membuktikan nilainya.” “Karena AI masih dalam tahap awal, membuktikan ROI bisa menjadi tantangan – baik kepada pemangku kepentingan eksternal maupun internal. Namun ini tidak berarti perusahaan harus berhenti merangkul AI,” ujarnya.
Baca Juga: Ada Perbedaan Visi-Misi, OpenAI Ditinggal Tiga Petinggi Pentingnya